I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Tham mưu, giám sát và đánh giá hiệu quả vận hành các cơ sở khách sạn, khu nghỉ dưỡng và công viên giải trí Sun World trên toàn hệ thống theo vai trò Chủ đầu tư.
• Theo dõi việc tuân thủ các tiêu chuẩn vận hành, tiêu chuẩn dịch vụ, an toàn, chất lượng và trải nghiệm khách hàng theo định hướng thương hiệu Sun Group.
• Phối hợp với các đơn vị vận hành trong việc kiểm soát chất lượng, xử lý các vấn đề phát sinh và đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động.
• Tham gia xây dựng, rà soát và chuẩn hóa các quy trình, mô hình vận hành áp dụng cho các dự án hiện hữu và dự án mới.
• Phân tích dữ liệu vận hành (KPI, chi phí, doanh thu, năng suất…) nhằm đề xuất các giải pháp tối ưu hiệu suất và chi phí.
• Tham gia giai đoạn chuẩn bị vận hành (Pre-opening) các dự án mới: góp ý cơ cấu tổ chức, quy trình vận hành, kế hoạch nhân sự và ngân sách.
• Phối hợp với các Ban/Phòng chức năng (Nhân sự, Tài chính, Kỹ thuật, Kinh doanh, Marketing…) để đảm bảo hoạt động vận hành đồng bộ và hiệu quả.
• Tổng hợp, phân tích và báo cáo tình hình vận hành định kỳ/đột xuất cho Ban Lãnh đạo Khối.

II. YÊU CẦU

• Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành: Quản trị Khách sạn – Du lịch, Quản trị Kinh doanh, Quản lý Vận hành hoặc các ngành liên quan.
• Tối thiểu 05–07 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực vận hành khách sạn, khu nghỉ dưỡng, công viên giải trí hoặc chuỗi dịch vụ quy mô lớn.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong mô hình Chủ đầu tư hoặc phối hợp với các đơn vị vận hành trong và ngoài nước.
• Am hiểu mô hình vận hành dịch vụ, tiêu chuẩn chất lượng và quản trị hiệu suất.
• Kỹ năng phân tích, tổng hợp, tư duy hệ thống và giải quyết vấn đề tốt.
• Kỹ năng giao tiếp, phối hợp đa phòng ban và làm việc với nhiều đối tác.
• Chủ động, trách nhiệm cao, chịu được áp lực công việc và sẵn sàng đi công tác theo dự án.

III. QUYỀN LỢI

Khối Giải trí Nghỉ dưỡng (SHE) trực thuộc Tập đoàn Sun Group với môi trường vô cùng năng động, chuyên nghiệp và phát triển không ngừng với nhiều cơ hội phát triển nghề nghiệp. Đến với SHE, người lao động sẽ được hưởng những quyền lợi như:

• Hưởng mức lương hấp dẫn kèm theo các phụ cấp ăn ca, hỗ trợ nhà ở (dành cho CBNV ngoài địa phương);
• Lương tháng 13 và thưởng cuối năm theo thành tích công việc;
• Thưởng hiệu quả kinh doanh hàng tháng;
• Tham gia bảo hiểm đầy đủ theo quy định pháp luật và quyền lợi bảo hiểm sức khỏe Suncare;
• Được ưu đãi đặc biệt khi sử dụng dịch vụ tại các Khu vui chơi, giải trí nghỉ dưỡng cho bản thân và gia đình theo chế độ dành cho CBNV;
• Được đào tạo nâng cao nghiệp vụ liên tục;
• Có chính sách “An cư lạc nghiệp” - cấp căn hộ thương mại (100% giá trị) đối với cán bộ nhân viên có thâm niên.