•   Xây dựng và triển khai chiến lược, kế hoạch kinh doanh và các chương trình hành động kinh doanh cho nhu cầu của từng phân khúc thị trường trên toàn quốc;

•   Phân tích xu hướng thị trường địa phương/vùng và các hoạt động của đối thủ để xác định cơ hội kinh doanh.

•   Quản lý phòng kinh doanh, tiếp thị ở văn phòng chính và các cơ sở kinh doanh

•   Nhận chỉ tiêu kinh doanh và lập kế hoạch triển khai để đạt chỉ tiêu được giao.

•   Xây dựng và phát triển quan hệ với các đối tác và các khách hàng chiến lược, khách hàng tiềm năng, mở rộng phân khúc.

•   Tìm kiếm khách hàng, các yêu cầu về đoàn, chăm sóc và đàm phán sử dụng sản phẩm và dịch vụ của Công ty.

•   Xử lý và giải quyết các vấn đề phát sinh của khách hàng lẻ cũng như đoàn của Doanh nghiệp.

•   Kiểm soát, giám sát thường xuyên việc thực hiện kế hoạch hành động kinh doanh của Chuỗi/Thị trường & cơ sở phụ trách.

•   Đại diện cho khối kinh doanh khách sạn tham gia các hoạt động bán hàng, quảng bá sản phẩm dịch vụ và thúc đẩy kinh doanh trong nước cũng như quốc tế.

•   Hỗ trợ xây dựng ngân sách vận hành Sales/marketing.

•   Tìm kiếm khách hàng lẻ, đoàn và các yêu cầu về đoàn MICE, chăm sóc và đàm phán sử dụng sản phẩm và dịch vụ của chuỗi cơ sở phụ trách.

•   Quản lý / xác nhận bookings, thanh toán, yêu cầu và các vấn đề liên quan.

•   Phối hợp với bộ phận MKT công ty lập kế hoạch MKT, chiến lược tiếp thị và kế hoạch quảng bá theo từng dự án/chương trình bán hàng cho Vùng và cơ sở phụ trách.