Mô tả công việc
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
- Tiếp nhận và xử lý booking hàng ngày theo đúng quy trình và chính sách bán hàng của Công ty
- Thực hiện book dịch vụ vào phần mềm.
- Giới thiệu chính sách đang áp dụng và gửi Hợp đồng mẫu đến Khách hàng, đối tác bán hàng (triển khai hợp đồng nguyên tắc cho khách hàng)
- Theo dõi, xử lý điều chỉnh, thay đổi và các phát sinh trước và trong quá trình sử dụng dịch vụ theo booking.
- Tổng hợp báo cáo theo quy định.
- Tìm hiểu và nắm bắt rõ các sản phẩm, dịch vụ mà Công ty đang cung cấp để tư vấn, giới thiệu và bán cho khách hàng và đối tác bán hàng.
- Giải đáp thắc mắc phản ánh của khách hàng.
- Thực hiện thủ tục hoàn tiền cho khách hàng đối với trường hợp chuyển thừa.
- Tham mưu đề xuất ký hợp đồng với các đối tác kinh doanh theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
- Đề xuất, xử lý các kiến nghị, khiếu nại của khách hàng có liên quan.
YÊU CẦU:
- Đại học/ Cao đẳng trở lên ngành Kinh tế, Quản trị, Ngoại ngữ.
- Kỹ năng tin học thành thạo
- Kỹ năng xử lý tình huống, tổ chức công việc.
- Có thời gian làm việc ở vị trí tương đương tối thiểu 02 năm. Kinh nghiệm trong nghề tối thiếu 03 năm.
QUYỀN LỢI:
Sun World là tổ hợp vui chơi giải trí hàng đầu Việt Nam với môi trường vô cùng năng động, chuyên nghiệp và phát triển không ngừng với nhiều cơ hội phát triển nghề nghiệp. Đến với Sun World, người lao động sẽ được hưởng những quyền lợi như:
- Hưởng mức lương hấp dẫn kèm theo như hỗ trợ nhà ở và các phụ cấp ăn ca,...
- Có lương tháng 13 và thưởng cuối năm theo thành tích công việc;
- Thưởng chất lượng dịch vụ (Service Charge) hàng tháng;
- Được đóng bảo hiểm đầy đủ và quyền lợi bảo hiểm sức khỏe Suncare;
- Được ưu đãi đặc biệt khi sử dụng dịch vụ tại các Khu vui chơi, giải trí cho bản thân và gia đình theo chế độ dành cho CBNV;
- Được đào tạo nâng cao nghiệp vụ liên tục;
- Có chính sách “An cư lạc nghiệp” - cấp căn hộ thương mại (100% giá trị) đối với cán bộ nhân viên có thâm niên;