I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

1. LẬP KẾ HOẠCH (10%)

Xây dựng kế hoạch chi tiết cho hoạt động vận hành tòa nhà (hành động, đào tạo, bảo trì định kỳ, set-up dự án mới).

Cập nhật, bổ sung kế hoạch khi phát sinh các chiến dịch, sự kiện, dự án mới.

2. TRIỂN KHAI VÀ GIÁM SÁT KẾ HOẠCH (40%)

Tổ chức triển khai các kế hoạch đã phê duyệt, đảm bảo chất lượng vận hành theo tiêu chuẩn.

Kiểm tra định kỳ/đột xuất toàn bộ hoạt động Ban Quản lý.

Đảm bảo an toàn lao động, phòng cháy chữa cháy, an toàn tài sản.

Quản lý, lưu trữ hồ sơ pháp lý liên quan đến vận hành.

3. QUẢN LÝ NHÂN SỰ & ĐÀO TẠO (20%)

Tuyển dụng, đánh giá và đề xuất bổ nhiệm nhân sự trực thuộc.

Lập và kiểm soát kế hoạch đào tạo, phát triển năng lực cho đội ngũ.

Xây dựng lộ trình phát triển cá nhân, rà soát định biên nhân sự theo từng giai đoạn.

Đánh giá hiệu suất làm việc, triển khai văn hóa nội bộ gắn kết.

4. QUẢN LÝ TÀI CHÍNH & TÀI SẢN (10%)

Xây dựng, triển khai và kiểm soát ngân sách hoạt động của Ban Quản lý.

Quản lý mua sắm, sử dụng, thanh lý tài sản đảm bảo đúng quy định, hiệu quả.

5. CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG & CƯ DÂN (15%)

Trực tiếp xử lý các khiếu nại nghiêm trọng, có khả năng gây khủng hoảng.

Thu hồi công nợ, xử lý nợ xấu khó thu.

Tổ chức các chương trình chăm sóc khách hàng, kết nối cư dân/khách thuê.

6. CÔNG VIỆC KHÁC (5%)

Thực hiện các nhiệm vụ phát sinh theo chỉ đạo của lãnh đạo công ty.

II. YÊU CẦU CÔNG VIỆC

Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Quản trị tòa nhà, Kỹ thuật, Quản lý bất động sản,...

Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm quản lý vận hành khu Bất Động Sản.

Chứng chỉ bắt buộc:  Chứng chỉ bồi dưỡng kiến thức chuyên môn về quản lý vận hành nhà chung cư
(Theo Khoản 2 Điều 27 - Nghị định 06/2021/NĐ-CP và Thông tư 10/2015/TT-BXD)

Ưu tiên có thêm:

Chứng chỉ an toàn lao động (nếu chỉ đạo kỹ thuật, bảo trì)

Chứng chỉ PCCC cơ bản (nếu phụ trách kỹ thuật/PCCC)

Chứng chỉ nghiệp vụ quản lý tòa nhà nâng cao

Kỹ năng chuyên môn

Lập kế hoạch, giám sát, quản trị rủi ro, quản lý thời gian.

Giao tiếp, thuyết trình, truyền lửa đội nhóm.

Phẩm chất cá nhân

Chủ động, trách nhiệm, trung thực, chịu được áp lực công việc.

Tư duy tổ chức, tinh thần hợp tác, cầu tiến.

III. QUYỀN LỢI

Hưởng mức lương hấp dẫn, kèm hỗ trợ, phụ cấp ăn ca.

Lương tháng 13 và thưởng cuối năm theo thành tích công việc.

Tham gia bảo hiểm đầy đủ theo quy định (BHXH, BHYT, BHTN) và quyền lợi bảo hiểm sức khỏe Suncare.

Ưu đãi đặc biệt khi sử dụng dịch vụ tại các khu vui chơi, giải trí cho bản thân và gia đình theo chế độ dành cho CBNV.

Đào tạo nâng cao nghiệp vụ liên tục, phát triển nghề nghiệp bền vững.

Chính sách “An cư lạc nghiệp”: Cán bộ nhân viên có thâm niên được cấp căn hộ thương mại 100% giá trị.