MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

Mục tiêu công việc:

Tổ chức, điều hành và kiểm soát toàn bộ hoạt động vận hành các khu đô thị khu vực Miền Bắc; xây dựng và triển khai chiến lược, quy trình, tiêu chuẩn dịch vụ vận hành đồng bộ; đảm bảo hình ảnh, chất lượng và trải nghiệm cư dân đạt chuẩn thương hiệu Sun Group trên toàn vùng.

Nhiệm vụ chính:

Công tác chiến lược & hệ thống:

- Tham gia xây dựng chiến lược, mô hình quản trị vận hành khu đô thị toàn vùng.

- Chuẩn hóa quy trình, tiêu chuẩn dịch vụ, KPI vận hành cho các BQL địa phương.

- Triển khai các chương trình kiểm định chất lượng dịch vụ (audit, mystery guest, survey cư dân…).

Công tác điều hành & giám sát:

- Giám sát hoạt động vận hành toàn bộ các khu đô thị Sun Property khu vực miền Bắc: kỹ thuật, an ninh, vệ sinh, cảnh quan, chăm sóc cư dân.

- Đánh giá định kỳ hiệu quả vận hành của từng BQL địa phương; đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả vận hành và trải nghiệm cư dân.

- Hỗ trợ các đơn vị mới thành lập trong việc set-up hệ thống vận hành, đào tạo đội ngũ, chuyển giao quy trình.

Công tác nhân sự & phát triển đội ngũ:

- Đào tạo, huấn luyện đội ngũ trưởng BQL, cán bộ vận hành chủ chốt tại các khu đô thị. • Xây dựng khung năng lực, tiêu chuẩn đánh giá nhân sự vận hành vùng.

- Tham mưu cơ cấu tổ chức, định biên và kế hoạch nhân sự vận hành toàn miền.

Công tác tài chính & quản trị chi phí:

- Thẩm định, kiểm soát kế hoạch ngân sách vận hành của các BQL; đảm bảo chi phí hợp lý, hiệu quả.

- Phối hợp với khối tài chính – kế hoạch vùng trong công tác lập dự toán, đánh giá hiệu quả sử dụng nguồn lực.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

- Tốt nghiệp đại học trở lên, ưu tiên các chuyên ngành: Quản lý đô thị, Kinh tế xây dựng, Quản trị kinh doanh, Kỹ thuật, Luật.

- Tối thiểu 8–10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý vận hành khu đô thị, BĐS, khu phức hợp; ít nhất 3 năm ở vị trí quản lý cấp vùng hoặc tương đương.

- Kiến thức chuyên sâu về: hệ thống vận hành BĐS cao cấp, dịch vụ cư dân, PCCC, ATLĐ, quản trị rủi ro.

- Kỹ năng: hoạch định chiến lược, điều hành đa dự án, quản trị nhân sự, giao tiếp – thương thảo cấp cao.

- Sẵn sàng đi công tác thường xuyên các tỉnh miền Bắc.

QUYỀN LỢI

- Hưởng mức lương cạnh tranh kèm theo phụ cấp ăn ca,

- Thưởng thâm niên, thưởng  tháng 13 và thưởng cuối năm theo thành tích công việc;

- Đóng bảo hiểm đầy đủ và quyền lợi bảo hiểm sức khỏe Suncare 24/7;

- Được ưu đãi đặc biệt khi sử dụng dịch vụ tại các Khu vui chơi, giải trí cho bản thân và gia đình theo chế độ dành cho CBNV;

- Được đào tạo nâng cao nghiệp vụ liên tục;

- Hưởng chính sách “An cư lạc nghiệp” - đối với cán bộ nhân viên có thâm niên.