CHỨC NĂNG
Là đầu mối thiết kế, tích hợp và vận hành hệ thống báo cáo doanh thu – hiệu suất kinh doanh cho toàn hệ sinh thái Sun Group. Đảm bảo các nền tảng dữ liệu, dashboard và công cụ phân tích được đồng bộ, trực quan và phục vụ cho việc ra quyết định chiến lược của Ban Kinh doanh Tập đoàn.

NHIỆM VỤ CHÍNH

1. Thiết kế & quản trị hệ thống dashboard báo cáo

- Xây dựng và vận hành hệ thống báo cáo doanh thu, KPI và hiệu suất hoạt động theo thời gian thực (real-time dashboard).

- Thiết kế các bộ chỉ số theo nhu cầu quản trị của Ban Kinh doanh, Ban Điều hành và các đơn vị thành viên.

- Đảm bảo báo cáo được trực quan, thống nhất, và phản ánh chính xác dữ liệu kinh doanh từ toàn hệ sinh thái.

2. Tích hợp & đồng bộ hệ thống dữ liệu

- Là đầu mối tích hợp dữ liệu từ các nền tảng quản lý khác nhau (CRM, ERP, DWH, PMS, Ticketing System, Loyalty Platform,...) lên hệ thống BI tập trung.

- Phối hợp với Phòng CNTT và các đơn vị để chuẩn hóa luồng dữ liệu, API kết nối và bảo mật thông tin.

- Xây dựng quy trình tự động hóa việc thu thập, xử lý và cập nhật dữ liệu định kỳ.

3. Vận hành & kiểm soát hệ thống BI tập trung

- Giám sát hoạt động của hệ thống BI, đảm bảo hiệu năng, độ chính xác và tính liên tục của dữ liệu.

- Phát hiện, xử lý và phối hợp khắc phục các sự cố hệ thống hoặc sai lệch dữ liệu.

- Đề xuất nâng cấp nền tảng công nghệ, công cụ phân tích, và cải tiến giao diện dashboard để nâng cao trải nghiệm người dùng nội bộ.

4. Phối hợp & tư vấn giải pháp báo cáo hiệu suất

- Phối hợp với các phòng chuyên môn (Phân tích Dữ liệu, KPI & Hiệu suất, Chiến dịch Bán hàng,...) để xác định nhu cầu báo cáo và triển khai giải pháp phù hợp.

- Tư vấn cho các đơn vị về cách khai thác, đọc hiểu và sử dụng dashboard để ra quyết định kinh doanh.

- Chuẩn hóa cấu trúc báo cáo, quy trình phân quyền truy cập và bảo mật dữ liệu.

YÊU CẦU NĂNG LỰC

Học vấn:

- Tốt nghiệp đại học trở lên các chuyên ngành: Phân tích dữ liệu, Kinh tế, Tài chính, Quản trị kinh doanh, Thống kê hoặc tương đương.

- Tối thiểu 5-7 năm kinh nghiệm trong quản lý hệ thống dữ liệu, phát triển BI dashboard hoặc tích hợp báo cáo đa nguồn.

- Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc với các hệ thống quản trị doanh nghiệp (CRM, ERP, DWH, Power BI, Tableau, Looker Studio...).

Kỹ năng:

- Am hiểu mô hình dữ liệu, kiến trúc hệ thống báo cáo và quy trình tích hợp API.

- Thành thạo SQL, Power BI, Excel nâng cao và các công cụ trực quan hóa dữ liệu.

- Kỹ năng xử lý sự cố kỹ thuật, kiểm soát chất lượng dữ liệu và tối ưu vận hành hệ thống.

- Tư duy hệ thống, khả năng phối hợp đa phòng ban và giao tiếp hiệu quả với khối CNTT và người dùng kinh doanh.