Mô tả công việc
I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
QUY TRÌNH NỘI BỘ - Đề xuất, đóng góp xây dựng và cải tiến quy trình vận hành của từng trò chơi và quy trình làm việc của Bộ phận Vận hành trò chơi nhằm tối ưu hiệu quả kinh doanh |
QUẢN LÝ CON NGƯỜI - Tham gia đào tạo và hoàn thiện kỹ năng, chuyên môn nghiệp vụ và phát triển bản thân - Phối hợp làm việc nhóm với đồng nghiệp nhằm đảm bảo tinh thần gắn kết, hỗ trợ và đạt hiệu quả công việc cao nhất |
VẬN HÀNH TRÒ CHƠI - Hướng dẫn, vận hành trò chơi đảm bảo các tiêu chuẩn vận hành an toàn, hiệu quả và dịch vụ chất lượng - Tiếp nhận và giải quyết các vấn đề liên quan đến khách hàng trong phạm vi thẩm quyền và kịp thời báo cáo cấp trên các trường hợp ngoài thẩm quyền giải quyết nhằm đảm bảo tối đa sự hài lòng của khách hàng - Báo cáo cấp trên các vấn đề liên quan đến khách hàng, nhân viên, cơ sở vật chất, … nằm ngoài thẩm quyền giải quyết để có hướng xử lý kịp thời - Phối hợp các Tổ trưởng Phòng/Ban/Bộ phận trong việc thực hiện quy trình, kế hoạch và công việc để hiệu quả công việc của Công ty đạt cao nhất - Đóng góp các ý tưởng, sáng kiến với cấp trên để tăng hiệu quả công việc |
QUẢN LÝ TÀI SẢN - Cập nhật tình trạng tài sản, công cụ dụng cụ của Bộ phận và tổng hợp báo cáo hư hỏng, tình trạng bất thường tới Tổ trưởng nhằm đảm bảo hiệu quả, tiết kiệm, tránh lãng phí, và đúng quy chế của Công ty, Tập đoàn |
CÁC NHIỆM VỤ KHÁC Theo sự phân công, chỉ đạo của cấp trên. |
II. YÊU CẦU CÔNG VIỆC
YÊU CẦU CHO CÔNG VIỆC (TỐI THIỂU) |
||
KIẾN THỨC |
Trình độ đào tạo |
• Tốt nghiệp trung học phổ thông |
Kiến thức chuyên môn/khác |
• Biết ngoại ngữ là một lợi thế |
|
KỸ NĂNG |
Kỹ năng chuyên môn |
• Kỹ năng bơi lội. • Kỹ năng giao tiếp hiệu quả, kiến thức về sản phẩm/dịch vụ. |
Kỹ năng mềm |
• Kỹ năng thuyết trình, kỹ năng lắng nghe, kỹ năng làm chủ cảm xúc cá nhân |
|
PHẨM CHẤT |
• Thái độ: Tích cực, chủ động, có trách nhiệm. • Tính cách: Trung thực, hòa đồng, chăm chỉ, bình tĩnh. . . • Khả năng: Khả năng chịu áp lực và thời tiết khắc nghiệt, khả năng phán đoán tình huống. |
|
KINH NGHIỆM |
• Ít nhất một năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương/liên quan. |
|
YÊU CẦU KHÁC |
Yêu cầu đủ sức khoẻ, có thể đi công tác xa |