Mô tả công việc
I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Kiểm tra và đảm bảo toàn bộ khu vực công cộng, hành lang, thang máy, sảnh lễ tân, phòng khách thuê luôn sạch sẽ, gọn gàng;
- Lập kế hoạch vệ sinh định kỳ (tổng vệ sinh, vệ sinh thảm, kính, khu vực kỹ thuật…) và giám sát việc thực hiện;
- Đảm bảo nhân viên vệ sinh tuân thủ quy trình vệ sinh, tiêu chuẩn an toàn và sử dụng đúng hóa chất, thiết bị;
- Phân công công việc hằng ngày cho nhân viên vệ sinh, kiểm tra kết quả thực hiện;
- Theo dõi, quản lý và đề xuất bổ sung kịp thời vật tư, hóa chất, dụng cụ vệ sinh;
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, phản hồi từ khách thuê liên quan đến vệ sinh;
- Báo cáo tình hình công việc, sự cố hoặc phản ánh của khách hàng cho cấp quản lý;
- Thực hiện các đầu việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
II. YÊU CẦU
- Có tối thiểu 3 năm kinh nghiệm trong công tác vệ sinh/housekeeping tại khách sạn, resort, khu căn hộ cao cấp; trong đó tối thiểu 1 năm ở vị trí giám sát;
- Am hiểu quy trình vệ sinh, an toàn lao động, sử dụng hóa chất và thiết bị vệ sinh;
- Có kỹ năng quản lý nhóm, đào tạo và kiểm soát chất lượng dịch vụ;
- Giao tiếp, xử lý tình huống và giải quyết khiếu nại tốt;
- Trung thực, tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.
III. QUYỀN LỢI
- Hưởng mức lương hấp dẫn kèm theo như hỗ trợ nhà ở và các phụ cấp ăn ca, gửi xe…;
- Lương tháng 13 và thưởng cuối năm theo thành tích công việc;
- Được đóng bảo hiểm đầy đủ và quyền lợi bảo hiểm sức khỏe Suncare;
- Được ưu đãi đặc biệt khi sử dụng dịch vụ tại các Khu vui chơi, giải trí cho bản thân và gia đình theo chế độ dành cho CBNV;
- Được đào tạo nâng cao nghiệp vụ liên tục;
- Chính sách “An cư Lạc nghiệp” (Trao tặng căn hộ cho cán bộ gắn bó lâu năm);
- Quyền lợi bảo hiểm y tế Suncare (miễn phí cho CBNV và ưu đãi dành cho gia đình), chương trình khám và chữa bệnh tại Bệnh viện Mặt Trời của Sun Group;
- Miễn phí vé các địa điểm vui chơi giải trí Sun World, ưu đãi nội bộ về du lịch nghỉ dưỡng tại các khách sạn đẳng cấp quốc tế thuộc thương hiệu Sun Hospitality Group trên toàn quốc;
- Cùng nhiều ưu đãi độc quyền khác: Vay vốn với lãi suất ưu đãi ngân hàng tại ngân hàng NCB, ưu đãi mua các bất động sản của Tập đoàn, ưu đãi tập luyện, hàng không, nghệ thuật giải trí..