Mô tả công việc
Mục tiêu công việc
Tìm kiếm, tư vấn, chăm sóc và chốt giao dịch cho thuê mặt bằng, căn hộ dịch vụ, BĐS thương mại.
Phối hợp với các bộ phận nội bộ để đảm bảo quá trình vận hành sau thuê hiệu quả.
Góp phần nâng cao hình ảnh dịch vụ và hiệu suất khai thác bất động sản.
Nhiệm vụ chính
Kinh doanh và chăm sóc khách hàng
Lập kế hoạch hành động cá nhân theo KPI.
Tìm kiếm, duy trì khách hàng mới và hiện hữu.
Đàm phán, hoàn tất hồ sơ, hợp đồng thuê.
Phối hợp theo dõi hiệu quả hoạt động của khách hàng.
Phối hợp triển khai và hỗ trợ vận hành
Phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng hoạt động.
Hỗ trợ tổ chức sự kiện, giới thiệu sản phẩm.
Cải tiến quy trình, hệ thống kinh doanh
Góp ý, điều chỉnh quy trình cho thuê, biểu mẫu, chính sách.
Đào tạo và phát triển, hoạt động văn hóa tổ chức
Tham gia đầy đủ các khóa đào tạo.
Góp phần xây dựng môi trường làm việc gắn kết.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành: Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại hoặc các ngành liên quan.
- Kinh nghiệm tối thiểu 1–2 năm trong một trong các lĩnh vực:
- Cho thuê mặt bằng thương mại (retail leasing)
- Kinh doanh dịch vụ, FMCG hoặc các ngành có tính chất tương đương
- Hiểu biết cơ bản về hoạt động của TTTM/tòa nhà, vận hành mặt bằng retail, quy trình ký hợp đồng thuê, chăm sóc khách thuê (tenant relations) – là lợi thế.
- Kỹ năng giao tiếp – đàm phán – thuyết phục tốt; tư duy dịch vụ và linh hoạt trong xử lý tình huống
- Chủ động, chịu khó, xây dựng mối quan hệ, mở rộng mạng lưới khách thuê.
- Kỹ năng mềm: Quản lý thời gian, thuyết trình, xử lý tình huống, tin học văn phòng.
- Phẩm chất cá nhân: Trung thực, trách nhiệm, chịu áp lực, tinh thần cầu tiến.
- Yêu cầu khác: Ngoại hình ưa nhìn, có thể đi công tác, làm việc ngoài giờ, thẩm mỹ tốt, khả năng tự học.