CHỨC NĂNG

Chủ trì công tác xây dựng chiến lược và triển khai kế hoạch phát triển thị trường theo từng phân khúc và khu vực ưu tiên của Tập đoàn. Dẫn dắt các hoạt động xúc tiến điểm đến, mở rộng thị phần khách hàng quốc tế, khai phá các kênh phân phối mới và tích hợp thị trường mới và tiềm năng với hệ sinh thái Sun Group.

NHIỆM VỤ CHÍNH

Xây dựng chiến lược phát triển thị trường

- Phân tích dữ liệu thị trường, hành vi khách hàng, xu hướng tiêu dùng để xác định các thị trường trọng điểm theo từng giai đoạn.

- Đề xuất chiến lược phát triển thị trường phù hợp với định hướng kinh doanh từng mảng (giải trí, nghỉ dưỡng, hàng không, y tế, BĐS...).

- Xây dựng bản đồ thị trường và cơ cấu phân phối theo vùng/đối tượng khách.

Xúc tiến điểm đến & mở rộng thị phần

- Chủ trì các chương trình xúc tiến thị trường: famtrip, hội chợ quốc tế, chiến dịch truyền thông điểm đến.

- Làm việc với các Tourism Board, DMC,DMO, GSA, hãng hàng không và đại lý khu vực để đưa khách đến điểm đến của Sun Group.

Phối hợp phát triển sản phẩm theo thị trường

- Đề xuất sáng kiến mở đường bay mới, kết hợp đối tác khai thác thị trường nguồn.

- Đề xuất các gói sản phẩm trọn gói, ưu đãi, combo phù hợp với từng phân khúc khách hàng/địa bàn.

- Phối hợp với phòng Sản phẩm & Chính sách để điều chỉnh chiến lược định giá và định vị sản phẩm theo thị trường. 

Giám sát hiệu quả phát triển thị trường

- Thiết lập KPIs theo vùng địa lý, theo chiến dịch, nhóm ngành và theo nhóm khách hàng.

- Đo lường hiệu quả hoạt động xúc tiến: doanh thu, lượt khách, tệp khách mới, độ phủ thương hiệu tại các điểm đến HST

- Tổng hợp báo cáo, phân tích định kỳ và đề xuất điều chỉnh chiến lược thị trường. 

YÊU CẦU NĂNG LỰC

- Tốt nghiệp đại học trở lên ngành Kinh doanh quốc tế, Du lịch, Marketing, Thương mại, Quan hệ quốc tế hoặc tương đương.

- Tối thiểu 7 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực phát triển thị trường, xúc tiến thương mại, marketing điểm đến hoặc quản lý inbound tour segment.

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc với các tổ chức xúc tiến du lịch (DMO, Tourism Board), OTA, GSA, airline partners.

- Kỹ năng hoạch định chiến lược và tư duy thị trường theo vùng/ văn hóa bản địa.

- Có mối quan hệ tốt với các đối tác ngành du lịch quốc tế là lợi thế.

- Am hiểu mô hình hệ sinh thái điểm đế