MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Đảm bảo tiêu chuẩn dịch vụ chung

Hỗ trợ thực hiện các công việc chuyên môn chăm sóc khách hàng 

Hỗ trợ kiểm tra checklist và phối hợp kiểm soát vận hành

Hỗ trợ phát triển cộng đồng cư dân

Xây dựng mối quan hệ thân thiện, tích cực với cư dân, Ban Quản trị, thường xuyên thăm hỏi vào các dịp đặc biệt, lễ Tết.

Phối hợp tổ chức các chiến dịch chăm sóc khách hàng như: Hội nghị nhà chung cư, sự kiện tri ân, các chương trình khảo sát cư dân,… nhằm nâng cao hình ảnh của Tập đoàn.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

Sinh viên năm cuối các chuyên ngành: Du lịch, Quản lý khách sạn, hoặc ngành liên quan.

Am hiểu về dịch vụ khách hàng trong lĩnh vực quản lý vận hành bất động sản hoặc dịch vụ cao cấp.

Giao tiếp tốt, có kỹ năng xử lý tình huống linh hoạt và thái độ phục vụ chuyên nghiệp.

Thành thạo vi tính văn phòng (Word, Excel); có khả năng giao tiếp tiếng Anh cơ bản là một lợi thế.

Ngoại hình ưa nhìn, tác phong gọn gàng, thân thiện, trung thực và có tinh thần làm việc nhóm.

QUYỀN LỢI

- Được hướng dẫn tận tình về chuyên môn;

- Môi trường làm việc chuyên nghiệp;

- Hỗ trợ chi phí thực tập và hỗ trợ ăn ca trong thời gian thực tập;

- Cơ hội trở thành nhân viên chính thức.