I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

1. XÂY DỰNG HỆ THỐNG KHÁCH HÀNG/ĐẠI LÝ

- Tổ chức triển khai các chương trình bán hàng, MKT bán hàng thông qua các đại lý, gặp gỡ khách hàng trực tiếp sales call, và tại cơ sở.

- Thăm khách hàng (ít nhất 10 công ty/tuần) hoặc thăm khách hàng qua điện thoại (ít nhất 5 công ty một ngày).

- Đàm phán và ký kết hợp đồng bán các sản phẩm dịch vụ của SUN HOSPITALITY.

- Xây dựng và phát triển quan hệ với các đối tác và các khách hàng chiến lược, khách hàng tiềm năng, mở rộng đại lý và mạng lưới bán hàng.

- Tìm kiếm khách hàng, các yêu cầu về đoàn, chăm sóc và đàm phán sử dụng sản phẩm và dịch vụ của Công ty.

- Xử lý và giải quyết các vấn đề phát sinh của khách hàng, đại lý.

- Kiểm soát, giám sát thường xuyên việc thực hiện kế hoạch hành động kinh doanh của Đại lý

- Kiểm soát giá bán trên thị trường của các đại lý

- Đào tạo và hỗ trợ các Đại lý các thông tin về sản phẩm, chính sách và quy trình, thủ tục bán hàng để đảm bảo tính thống nhất, hiệu quả trong công việc bán hàng; tổ chức hội thảo nâng cao kỹ năng bán hàng theo quý

- Tìm kiếm khách hàng, các yêu cầu về đoàn, chăm sóc và đàm phán sử dụng sản phẩm và dịch vụ của Công ty

- Tư vấn bán hàng, trực tiếp thực hiện, đốc thúc thực hiện hợp đồng. Chuyển thông tin hợp đồng đã ký kết cho các bộ phận có liên quan đảm bảo thông tin chính xác và kịp thời.

- Quản lý / xác nhận bookings, thanh toán, yêu cầu và các vấn đề liên quan.

- Chăm sóc và giải quyết khiếu nại khách hàng

- Tổ chức và tham gia các sự kiện tri ân khách hàng

2. CHỊU TRÁCH NHIỆM CHỈ TIÊU KINH DOANH

- Chịu tránh nhiệm chỉ tiêu kinh doanh và lập kế hoạch triển khai để đạt chỉ tiêu được giao.

- Xây dựng và quản lý ngân sách vận hành sales/marketing.

- Tham gia lập kế hoạch doanh thu, ngân sách bán hàng và marketing

3. NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG, XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH

- Xây dựng và triển khai chiến lược, kế hoạch kinh doanh và các chương trình hành động kinh doanh của cơ sở (theo phạm vi phụ trách)

- Xây dựng chương trình, thực hiện chỉ tiêu kinh doanh, chiến lược và kế hoạch phát triển của các cơ sở (theo phạm vi phụ trách)

- Nghiên cứu phát triển các sản phẩm, dịch vụ mới. Đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh của các cơ sở (theo phạm vi phụ trách).

- Phân tích xu hướng thị trường địa phương/vùng và các hoạt động của đối thủ để xác định cơ hội kinh doanh.

- Triển khai thực hiện các chương trình bán hàng, chính sách khuyến mãi theo chỉ đạo của Tập đoàn

4. XÚC TIẾN, QUẢNG BÁ, GIỚI THIỆU SẢN PHẨM ĐỂ THÚC ĐẨY KINH DOANH

- Đại diện SHG tham gia các hoạt động bán hàng, quảng bá sản phẩm dịch vụ và thúc đẩy kinh doanh trong nước cũng như quốc tế.

- Phối hợp với bộ phận MKT, đẩy mạnh tiếp thị và quảng bá theo từng dự án/chương trình bán hàng cho Vùng và cơ sở phụ trách.

- Lên kế hoạch và tổ chức thực hiện các chiến dịch quảng bá sản phẩm, Khảo sát CSDV (FAM Trip, Road show, Sales Blitz)

- Tham gia các Hội nghị, Hội thảo kích cầu, MKT điểm đến do Chính quyền, tập đoàn, vùng, SHG, cở sở…. tổ chức

- Tổ chức triển khai, theo dõi, đánh giá và báo cáo hiệu quả của các chương trình MKT đã thực hiện.

- Đề xuất, phối hợp với Phòng MKT về thiết kế tài liệu quảng cáo, bản tin khách sạn hàng tháng , quà tặng và các ấn phẩm liên quan khác.

- Phụ trách KNG, SGR và các khách khách theo yêu cầu

- Tham gia các chương trình MKT của SGR, nhóm sách, nghị quyết theo yêu cầu

II. YÊU CẦU

- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành khách sạn/du lịch/ngoại ngữ

- Ít nhất ba (03) năm kinh nghiệm làm việc ở vị trı́ tương đương/liên quan

- Hiểu và nắm rõ về mảng Leisure và sản phẩm của công ty

- Thành thạo tiếng Anh (nói và viết)

- Thành thạo kỹ năng văn phòng (Microsoft office : word, excel, power point…)

- Kỹ năng giao tiếp hiệu quả, kỹ năng quản lý

- Kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng xử lý tình huống

- Kỹ năng lập kế hoạch, tổ chức công việc, Kỹ năng thuyết trình

- Kỹ năng tạo động lực và gắn kết.

- Yêu cầu đủ sức khoẻ, có thể đi công tác xa thường xuyên.

III. QUYỀN LỢI

- Thu nhập cạnh tranh, bao gồm thưởng tháng 13 và thưởng theo hiệu quả công việc

- Hỗ trợ nhà ở Sunhome hiện đại dành cho CBNV ngoại tỉnh

- Hỗ trợ bữa ăn trong ca làm việc

- Bảo hiểm SunCare 24/7 – chương trình chăm sóc sức khỏe toàn diện dành cho CBNV

- Chính sách “An cư lạc nghiệp” cùng chế độ thưởng thâm niên hấp dẫn

- Đặc quyền trải nghiệm hệ sinh thái Sun Group: Sun World, Sun Hospitality, Sun HealthCare, Sun PhuQuoc Airways,…

- Phúc lợi dành riêng cho gia đình CBNV