Mô tả công việc
I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Tổ chức kiểm tra định kỳ, chuyên đề hoặc đột xuất (phối hợp với bên thứ 3 nếu có) nhằm kịp thời phát hiện các sai sót, phân tích nguyên nhân dẫn đến các phát sinh những sai sót, kiến nghị biện pháp khắc phục, bổ sung, điều chỉnh các quy định/ quy trình để phòng ngừa;
- Giám sát, đánh giá và theo dõi các hoạt động sửa chữa, khắc phục, hoàn thiện của Lãnh đạo các đơn vị, Trưởng/phó bộ phận các phòng ban đối với vấn đề mà các kết luận/báo cáo kiểm soát đã ghi nhận và có khuyến nghị.
- Đề xuất kiến nghị xử lý vi phạm đối với CBNV các phòng ban chuyên môn trong quá trình thực hiện nhiệm vụ kiểm soát.
- Nghiên cứu, nắm rõ các quy trình, quy định của Sun Group, SHE, các đơn vị thành viên của SHE và Pháp luật, đặc biệt các quy định liên quan đến hoạt động kinh doanh, vận hành, kế toán, tài chính.
- Thực hiện đào tạo các mảng việc chuyên môn nhằm giảm thiểu rủi ro trong quá trình vận hành
- Giám sát kế hoạch cải tiến chất lượng của các khách sạn, công viên được đánh giá.
- Tổ chức thu thập, phân tích, đánh giá sự hài lòng của khách hàng và đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ;
- Tư vấn, hướng dẫn các vấn đề liên quan tới nghiệp vụ công tác kiểm tra kiểm soát nội bộ nhằm mục đích hoàn thiện hệ thống kiểm soát nội bộ và quản lý rủi ro.
II. YÊU CẦU
- Tốt nghiệp Đại Học trở lên
- Có kiến thức về quản trị kinh doanh khách sạn và khu vui chơi giải trí
- Có kiến thức về quản lý chất lượng; vệ sinh an toàn thực phẩm (ISO, HACCP…)
Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực du lịch nghỉ dưỡng
Trong đó, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ở vị trí thanh tra/quản lý chất lượng hoặc tương đương
- Có kiến thức hiểu biết chung về pháp luật và các nghiệp vụ chuyên ngành.
- Có khả năng thu thập, phân tích, đánh giá và tổng hợp thông tin
- Vi tính văn phòng thành thạo Word, Excel, Powerpoint.
III. QUYỀN LỢI
- Thu nhập cạnh tranh, bao gồm thưởng tháng 13 và thưởng theo hiệu quả công việc
- Hỗ trợ nhà ở Sunhome hiện đại dành cho CBNV ngoại tỉnh
- Hỗ trợ bữa ăn trong ca làm việc
- Đóng BHXH, BHYT, BHTN và Quyền lợi Bảo hiểm SunCare 24/7 – chương trình chăm sóc sức khỏe toàn diện dành cho CBNV
- Chính sách “An cư lạc nghiệp” cùng chế độ thưởng thâm niên hấp dẫn
- Đặc quyền trải nghiệm hệ sinh thái Sun Group: Sun World, Sun Hospitality, Sun HealthCare, Sun PhuQuoc Airways,…
- Phúc lợi dành riêng cho gia đình CBNV