I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Đón tiếp, chào hỏi và hướng dẫn khách hàng đến khu vực phù hợp tại nhà hàng;
• Quản lý đặt bàn, sắp xếp chỗ ngồi và điều phối lượng khách hợp lý;
• Cung cấp thông tin về nhà hàng, thực đơn, chương trình ưu đãi hoặc sự kiện đang diễn ra;
• Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, phản hồi của khách hàng một cách chuyên nghiệp và khéo léo;
• Phối hợp chặt chẽ với bộ phận phục vụ, bếp và các bộ phận liên quan để đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất;
• Kiểm soát khu vực lễ tân luôn gọn gàng, chuyên nghiệp, đúng tiêu chuẩn hình ảnh thương hiệu;
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Giám sát/Quản lý.

II. YÊU CẦU

• Có tối thiểu 02 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương;
• Cung cấp dịch vụ có chất lượng cao với khách hàng với thái độ thân thiện và chu đáo;
• Kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống khéo léo, linh hoạt;
• Làm việc theo ca, làm việc vào các ngày lễ, tết;

III. QUYỀN LỢI

• Hưởng mức lương hấp dẫn kèm theo hỗ trợ, phụ cấp ăn ca…;
• Có lương tháng 13 và thưởng cuối năm theo thành tích công việc;
• Thưởng chất lượng dịch vụ (Service Charge) hàng tháng;
• Được đóng bảo hiểm đầy đủ và quyền lợi bảo hiểm sức khỏe Suncare;
• Được ưu đãi đặc biệt khi sử dụng dịch vụ tại các Khu vui chơi, giải trí cho bản thân và gia đình theo chế độ dành cho CBNV;
• Được đào tạo nâng cao nghiệp vụ liên tục;
• Có chính sách “An cư lạc nghiệp” - cấp căn hộ thương mại (100% giá trị) đối với cán bộ nhân viên có thâm niên.